FAQ sui neon

Trova le risposte alle domande più frequenti su materiali, supporti, dimensioni, colori, funzioni, alimentazione, installazione, manutenzione e garanzia delle nostre insegne neon.

Informazioni sul materiale

Che cos’è il neon LED?

Il neon LED utilizza luci LED a basso consumo inserite in linee luminose flessibili in silicone, creando una luce uniforme e continua. È leggero, resistente e adatto a scritte, forme dettagliate e design personalizzati.

Tutte le insegne neon ordinate direttamente tramite il nostro negozio online sono realizzate in neon LED come standard.

Preferisci il neon in vetro tradizionale? Scrivi a sales@insegnaneon.com. Valuteremo il tuo design e ti invieremo un preventivo separato.

Opzioni del supporto

Il supporto sostiene il neon e facilita il montaggio, la sospensione o l’esposizione dell’insegna. Sono disponibili tre finiture in acrilico; la disponibilità può dipendere dal design, dalle dimensioni e dal tipo di installazione.

Le immagini seguenti mostrano soltanto il colore del supporto. La forma del pannello è spiegata separatamente nella sezione Supporto tagliato a forma.

Dimensioni e misure

Quali dimensioni sono disponibili?

La maggior parte dei design è disponibile nelle misure da 50 cm, 70 cm e 90 cm. Alcuni modelli sono disponibili anche nella misura da 120 cm.

La misura indicata si riferisce al lato più lungo dell’insegna finita. Inviaci il tuo design o il link del prodotto e ti confermeremo larghezza e altezza esatte. Per misure superiori o personalizzate, contattaci.

Cosa significa “lato più lungo”?

La misura mostrata nella pagina del prodotto si riferisce al lato più lungo dell’insegna finita, non sia alla larghezza sia all’altezza.

Per esempio, se un’insegna verticale misura 39 cm di larghezza e 50 cm di altezza, la misura indicata sarà 50 cm, perché l’altezza è il lato più lungo.

• In un design orizzontale, il lato più lungo è generalmente la larghezza.
• In un design verticale, il lato più lungo è generalmente l’altezza.
• Il lato più corto viene ridimensionato proporzionalmente per conservare le proporzioni originali del design.

Un’insegna di grandi dimensioni viene realizzata in più sezioni?

Le insegne più larghe di 110 cm possono essere realizzate in due o più sezioni, in base al design, al supporto e alle esigenze di spedizione. Una volta montata, la separazione risulta poco visibile; inoltre, questa soluzione rende l’insegna più robusta e più facile da trasportare.

Colore

Quali colori posso scegliere?

Se nella pagina del prodotto sono disponibili delle opzioni sotto Colore, puoi selezionare direttamente il colore che preferisci. Consulta la palette seguente come riferimento per le tonalità disponibili.

Se la pagina del prodotto non presenta opzioni di colore, ma desideri realizzare l’insegna in un altro colore singolo o in una combinazione di colori presenti nella palette, scrivi a sales@insegnaneon.com indicando il link del prodotto e i colori desiderati. La modifica del colore è gratuita.

Cosa significa “Come esposizione dell'immagine”?

Se selezioni Come esposizione dell'immagine, l’insegna verrà realizzata con il colore o la combinazione di colori mostrati nelle immagini del prodotto.

Cosa significa “Multicolore”?

Nei design compatibili, l’opzione Multicolore consente di scegliere tra diversi colori tramite il telecomando incluso. Viene visualizzato un colore alla volta.

I colori possono apparire leggermente diversi a seconda della fotocamera, delle impostazioni dello schermo, dell’illuminazione dell’ambiente e del colore della parete. Alcune immagini dei prodotti sono simulazioni digitali. L’insegna finita verrà realizzata in base alle opzioni selezionate nella pagina del prodotto o alla combinazione concordata con il nostro team.

Funzioni e finiture personalizzate

Posso esporre l’insegna su un tavolo o un bancone?

Sì. Alcuni design possono essere realizzati come insegne autoportanti da collocare su tavoli, banconi, mensole o altre superfici piane. La disponibilità dipende dal design e dalle dimensioni.

• Supporto a scatola in acrilico: due pannelli trasparenti vengono fissati insieme, facendo apparire il neon all’interno di una teca.
• Base in acrilico: una base trasparente lungo il bordo inferiore sostiene l’insegna in posizione verticale.

Cosa significa “Dimmerabile”?

Selezionando l’opzione Dimmerabile, riceverai un telecomando wireless che consente di regolare la luminosità in base all’ambiente o all’atmosfera desiderata.

A causa delle restrizioni internazionali sul trasporto delle batterie, il telecomando viene spedito senza batteria. Dovrai inserirne una prima dell’utilizzo.

Che cos’è il Supporto tagliato a forma?

Nota: queste forme sono disponibili soltanto per alcuni design con supporto in acrilico. La disponibilità dipende anche dalla struttura e dalle dimensioni dell’insegna. Contattaci in caso di dubbi.

Realizzate insegne lampeggianti?

Sì. Il nostro team tecnico può programmare un effetto lampeggiante per i design compatibili. Scrivi a sales@insegnaneon.com per ricevere un preventivo personalizzato.

Cosa significa “Uso esterno”?

Le insegne standard sono progettate per uso interno. Possono essere utilizzate temporaneamente durante eventi all’aperto con clima mite e asciutto, ma devono essere protette da pioggia, umidità, temperature estreme, vento forte e altre condizioni difficili.

Per alcuni design è disponibile l’opzione Uso esterno. Il corpo dell’insegna viene protetto con una sigillatura resistente all’acqua, ma non è completamente impermeabile e non deve mai essere immerso.

In base al design, i terminali protettivi o la sigillatura possono risultare leggermente visibili quando l’insegna è spenta.

L’alimentatore, il dimmer, la spina e gli eventuali connettori non sigillati non sono impermeabili. Devono rimanere all’interno oppure essere collocati in un punto adeguatamente riparato e protetto dalle intemperie.

Per una maggiore durata, installa l’insegna in un’area protetta dalla pioggia prolungata, dalle condizioni meteorologiche estreme e dagli atti vandalici.

È possibile incidere i dettagli più piccoli?

Sì. Quando un design contiene dettagli troppo piccoli per essere riprodotti con il neon nella misura scelta, questi elementi possono essere incisi sul supporto in acrilico. Le parti incise non emettono luce, ma riflettono il bagliore del neon vicino, aggiungendo profondità e precisione senza richiedere un’insegna più grande e costosa.

È possibile stampare i dettagli con stampa UV?

Sì. Le grafiche a colori e i dettagli più fini possono essere stampati direttamente sul supporto in acrilico, aggiungendo il neon soltanto alle parti che devono illuminarsi.

Questa soluzione consente di conservare i dettagli dell’immagine e spesso di ridurre sia le dimensioni sia il costo dell’insegna. Contattaci per capire se l’incisione o la stampa UV è più adatta al tuo design.

Alimentazione, cavi e spine

Come viene alimentata l’insegna?

La maggior parte delle insegne si collega a una normale presa elettrica.

• Ogni insegna include un alimentatore e una spina adatta al Paese di destinazione.
• Alcune insegne di piccole dimensioni possono essere disponibili con alimentazione USB e utilizzate con un power bank compatibile.
• Questa opzione non è adatta a tutti i design e il power bank non è incluso, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.

Contattaci prima dell’ordine se hai bisogno di un’opzione di alimentazione specifica.

Quanto è lungo il cavo di alimentazione?

Le insegne includono normalmente circa 2 metri di cavo trasparente. Se hai bisogno di un cavo più lungo, contattaci prima dell’ordine per verificare le opzioni disponibili.

Durata e manutenzione

Quanto dura un’insegna neon?

Un’insegna neon può durare molti anni. La sua durata dipende dall’utilizzo, dall’installazione e dalle condizioni ambientali. Come indicazione generale, può offrire circa 3–5 anni di utilizzo.

Per prolungare la durata dell’insegna, installala correttamente, mantieni asciutte le insegne standard per interni, evita temperature estreme e spegnila quando non è necessaria.

Installazione

Come si installa un’insegna neon?

In base al design e al supporto, puoi installare l’insegna in diversi modi:

1. Montaggio a parete: la confezione include un set di viti adatto all’insegna, per un montaggio semplice e sicuro.
2. Sospensione: comunicacelo prima della produzione; predisporremo i fori nel supporto in acrilico e includeremo il cavo adatto.
3. Strisce trasparenti 3M: possono essere adatte alle insegne più piccole, fino a 50 cm. Prima dell’applicazione, verifica sempre che la parete e le strisce possano sostenere in sicurezza il peso dell’insegna.

Per i design compatibili è disponibile anche un supporto autoportante.

Garanzia

Quale garanzia è inclusa?

Ogni insegna neon INSEGNANEON è coperta da una garanzia di un anno.

Questa garanzia non copre i danni causati da un’installazione errata, da un uso improprio o da danni fisici verificatisi durante l’utilizzo.

Per le insegne collegate direttamente all’impianto elettrico o installate da professionisti, INSEGNANEON non è responsabile di eventuali costi relativi all’installazione, alla rimozione o alla reinstallazione da parte di terzi.

Se sospetti che l’insegna presenti un difetto, contattaci inviando foto e video chiari, così il nostro team potrà individuare il problema. In base alle circostanze, potremmo chiederti di restituire l’insegna per la riparazione o la sostituzione.

Siamo sempre felici di aiutarti: contattaci in caso di problemi con la tua insegna e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione più adatta.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se hai ancora domande su materiali, dimensioni, colori, installazione o un design personalizzato, scrivi a sales@insegnaneon.com. Il nostro team ti aiuterà a scegliere l’opzione più adatta al tuo spazio.